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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par PROXIMO EXPERTISE, dont le siège est situé 7, Rue de la Liberté, Guéliz, 40000 Marrakech. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à contact@proximo.ma.

Ces traitements respectent la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et, pour les personnes situées dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées et finalités

Nous ne collectons que les données nécessaires à votre demande. Le site ne réalise ni mesure d’audience, ni publicité ciblée, ni profilage.

Formulaire de contact

Sur la page Contact : nom, email, sujet et message, et si vous les indiquez votre téléphone, votre société et le cabinet concerné. Ces données servent à répondre à votre demande. Le traitement repose sur votre demande.

Demande de rendez-vous

Sur la page Rendez-vous : nom, email, téléphone, ville du cabinet, sujet et créneau choisi. Ces données servent à organiser le rendez-vous et à vous recontacter. Le traitement repose sur votre demande, c’est-à-dire sur des mesures préalables à une éventuelle mission.

Candidature

Sur la page Carrières : prénom, nom, email, téléphone et message facultatifs, et votre CV. Ces données servent uniquement à étudier votre candidature, à l’offre choisie ou de manière spontanée. Le traitement repose sur votre démarche de candidature.

Échanges par email ou par téléphone

Les informations que vous nous transmettez servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer une proposition de mission.

Sécurité du site

Pour protéger les formulaires contre les envois abusifs, votre adresse IP est utilisée pour limiter le nombre d’envois (elle est conservée en mémoire au plus une heure) et pour la vérification anti-robot des formulaires de contact et de rendez-vous. Le serveur peut aussi conserver des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) pour une durée limitée, à des fins de sécurité. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes de PROXIMO EXPERTISE qui en ont besoin : les personnes chargées de répondre aux messages, l’expert du cabinet concerné pour un rendez-vous, les personnes chargées du recrutement pour une candidature. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

Nous faisons appel à des prestataires qui les traitent pour notre compte et selon nos instructions :

  • Google (Google Agenda) : chaque rendez-vous est inscrit dans l’agenda de l’expert, avec votre nom, votre email, votre téléphone et le sujet. Vous ne recevez aucune invitation de Google.
  • Cloudflare (Turnstile) : vérification anti-robot des formulaires de contact et de rendez-vous, à partir de votre adresse IP et d’informations techniques sur votre navigateur.
  • Notre messagerie : chaque message du formulaire de contact est transmis par e-mail aux personnes chargées d’y répondre, via le serveur d’envoi de notre messagerie professionnelle.
  • Notre hébergeur : stockage du site, de sa base de données et des CV.

Transferts hors du Maroc

Google et Cloudflare peuvent traiter certaines données hors du Maroc, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Ces transferts sont limités aux données nécessaires au service rendu et sont encadrés dans les conditions prévues par les articles 43 et 44 de la loi n° 09-08.

Durées de conservation

  • Rendez-vous : 12 mois après la date du rendez-vous, puis suppression de notre outil de réservation et de l’agenda de l’expert.
  • Messages du formulaire de contact : 12 mois après leur réception ; s’ils aboutissent à une mission, selon les obligations légales et professionnelles applicables à la mission.
  • Candidatures : 24 mois après leur réception, puis suppression de la candidature et du CV, sauf si vous êtes recruté. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt.
  • Échanges par email : le temps de traiter votre demande ; s’ils aboutissent à une mission, selon les obligations légales et professionnelles applicables à la mission.
  • Limitation des envois : une heure au plus.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les CV sont stockés hors de l’espace public du site et ne sont accessibles qu’aux administrateurs authentifiés. L’accès à l’administration est protégé par mot de passe et limité en nombre de tentatives. En tant qu’experts-comptables, nos équipes sont en outre tenues au secret professionnel.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’information, d’accès, de rectification et d’opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données. Vous pouvez aussi demander leur suppression. Si vous êtes situé dans l’Union européenne, vous disposez en outre des droits à l’effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité prévus par le RGPD.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@proximo.ma ou par courrier à PROXIMO EXPERTISE, 7, Rue de la Liberté, Guéliz, 40000 Marrakech. Précisez votre nom et l’objet de votre demande ; en cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) ou, dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays (en France, la CNIL).

Cookies et stockage local

Le site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s’affiche. Seuls les éléments suivants peuvent être enregistrés sur votre appareil :

  • Rappel de votre rendez-vous (stockage local du navigateur) : après une réservation, votre nom, votre email, le sujet, le cabinet et la date du rendez-vous sont gardés sur votre appareil, et nulle part ailleurs, pour vous réafficher la confirmation. Ils sont effacés à votre visite suivante de la page Rendez-vous une fois le rendez-vous passé.
  • Vérification anti-robot : sur les pages Contact et Rendez-vous uniquement, le service Cloudflare Turnstile est chargé pour vérifier que le formulaire est envoyé par une personne.
  • Cartes Google Maps : sur les pages des cabinets, la carte n’est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Google peut alors déposer ses propres cookies, régis par les règles de confidentialité de Google.
  • Espace d’administration : un cookie de session, réservé aux collaborateurs connectés.

Vous pouvez à tout moment supprimer ces données depuis les réglages de votre navigateur.

Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment avec les services du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Voir aussi nos mentions légales.